Privacy Policy

laatst gewijzigd: 12/11/2023

Algemene huurvoorwaarden voor hotel vakantieverblijf 't Gulpdal en vakantiewoningen Hoeve Carpe Diem (verhuurder genaamd)

Zie lager onze specifieke voorwaarden voor onze kamers en onze vakantiewoningen, alsook onze privacyverklaring (05/03/2023).

  • De huurder is verplicht zich te houden aan de aanwijzingen en de huisregels van de verhuurder.
  • Het is niet toegestaan onder te verhuren, tenzij de verhuurder hiervoor schriftelijke toestemming geeft.
  • Bezoekers dienen zich eerst bij de verhuurder aan te melden.
  • De keuken dient proper opgeleverd te worden. En met de inboedel/inrichting dient zorgvuldig te worden omgegaan.
  • Beschadigingen dienen direct aan de verhuurder te worden gemeld. Potje breken is potje betalen.
  • Verboden te roken in een van onze slaapgelegenheden.
  • Verboden niet ingeschreven personen te laten overnachten in de door de verhuurder bevestigde voorziene ruimte.
  • Helaas is het voor de verhuurder niet mogelijk enige aansprakelijkheid te aanvaarden voor schade of letsel berokkend aan de huurder(s) door welke oorzaak deze schade of letsel ook is ontstaan.
  • Ook is de verhuurder niet aansprakelijk voor verlies, diefstal of beschadiging van eigendommen van de huurder of voor schade en overlast die wordt veroorzaakt door de huurder of aan derden.
  • De huurder blijft ten alle tijden zelf verantwoordelijk voor hemzelf en zijn reisgenoten alsook voor de aanwezige inventaris.
  • Tevens vraagt de verhuurder eerbied en respect te hebben voor andermans eigendommen en voor de natuur (honden aan de leiband) en zeker geen geluidsoverlast te maken tussen (23.00 u en 08.00 u).
  • Overmacht is steeds uitgesloten.
  • AANKOMST vanaf 16.00 u tot 21.30 u en VERTREK +/- 10.00 u (Voor afwijkingen, gelieve even door te bellen)
  • Onze prijzen zijn in euro met inbegrip van eindschoonmaak, energiekosten en taksen.
  • In geval van een annulering proberen wij voor beide partijen een zo goed mogelijke oplossing te zoeken. (Administratiekost = 50,- € indien er geen verplaatsing mogelijk is)
  • Bij annulering binnen 7 dagen voor aankomst wordt 100 % van het huurbedrag in rekening gebracht.
  • Eventuele annuleringsverzekering dient u met uw eigen verzekeraar/bank te regelen.
  • Online reserveren gebeurd via veilige verbinding en er worden geen extra kosten in rekening gebracht (tenzij op voorhand aangegeven). Indien de betaling van uw online boeking/reservering niet binnen de 20 minuten wordt uitgevoerd, komt uw boeking/reservering automatisch terug open te staan in ons systeem en dient u alle gegevens terug opnieuw in te geven.
  • Prijzen zijn seizoensgebonden en kunnen afwijken van het standaardtarief. 
  • Eventuele kortingen ziet u in de laatste stap net voor uw betaling, zodat u deze altijd kunt controleren.
  • Kortingen, acties, promoties zijn niet cummuleerbaar (met vb Genius) en enkel geldig voor nieuwe in boekingen via onze eigen site.
  • Wij bieden volgende beveiligde betaalmethoden aan via MOLLIE PAYMENT SYSTEM = PLINK.
  • zoals BANCONTACT - KBC/CBC betaalknop - Belfius - ING - PayPal - IDEAL - S€PA en ... dit in uw eigen taal.

Huurvoorwaarden specifiek voor apart hotel vakantieverblijf 't Gulpdal (verhuurder genaamd).

  • Huisdieren zijn niet toegelaten in apart hotel vakantieverblijf 't Gulpdal.
  • Prijzen in 't Gulpdal zijn inclusief opgemaakte bedden en handdoeken bij online boeking via onze eigen website www.devoerstreek.be
  • Voor sommige kamers dient men de kinderprijs nog zelf aan te vinken.
  • Ontbijt zit niet in de standaardprijs en kan als optie bijgeboekt worden.

Huurvoorwaarden specifiek voor Hoeve Carpe Diem (verhuurder genaamd).

  • !!! Bedlinnen inbegrepen in standaardprijs ENKEL bij online boeking via onze eigen website www.hoevecarpediem.be
  • !!! Handdoeken (zitten niet in de standaardprijs) m.a.w. zelf te voorzien of te huren aan een meerprijs (tijdig doorgeven)
  • Huisdieren zijn niet toegelaten in de woningen van Hoeve Carpe Diem
  • Keuken, vaatwasser, oven, BBQ dienen proper achtergelaten te worden.
  • Ontbijt en dinner zitten niet in de standaardprijs en kan aangevraagd worden via onze voorkeur traiteur.
  • Gebruik van de educatieve ruimte zit niet in de standaardprijs en kan naargelang beschikbaarheid aangevraagd worden voor een meerprijs.
  • Bij aankomst wordt een waarborg van 250,- € CASH per vakantiewoning gevraagd (kan ook mee overgeschreven worden, zie optie)
    • .indien de borg digitaal wordt voorzien dan wordt deze teruggestort verminderd met eventuele aangerekende bankkosten. 
  • Na controle wordt de waarborg binnen een termijn van zeven dagen teruggestort via overschrijving op uw rekening.

Privacyverklaring

  • 't Gulpdal en Hoeve Carpe Diem hechten veel belang aan uw privacy en respecteren de eisen uit de privacywetgeving (privacywet van 1992 verandert op 25 mei 2018 in Algemene Verordering Gegevensbescherming AVG ook bekend als GDPR. Indien je vragen of opmerkingen hebt over deze privacyverklaring of over de bescherming van je persoonsgegevens kun je steeds contact opnemen via info@devoerstreek.be. Wij bewaren jouw gegevens niet langer dan strikt nodig is en verwijderen jouw gegevens zonder onnodige vertraging wanneer je ons dit verzoekt via info@devoerstreek.be  
  • Indien gewenst kan men een berichtje achterlaten voor in ons gastenboek. Hiervoor geeft men de volledige toestemming om te mogen publiceren op onze site. (met uitzondering van haat, racistische of aanstoot gevende berichten)
  • Wij kunnen deze privacyverklaring van tijd tot tijd wijzigen, bovenaan ziet u de laatste aanpassingsversie datum. Alle updates en wijzigingen worden onmiddellijk na de publicatie ervan van kracht.
  • Fam. Roemers - Jadoulle eigenaars van 't Gulpdal en Hoeve Carpe Diem wensen u een prettig verblijf.
  • Tel. : 003243811069
  • E-mail: info@devoerstreek.be of info@hoevecarpediem.be

 specifieke privacy verklaring 

Hoeve Carpe Diem, gevestigd Les Waides 35 Dalhem 4608, is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals weergegeven in deze privacyverklaring. Onder voorbehoud van wijzigingen: datum opgesteld, 05/03/2023 

Contactgegevens: https://hoevecarpediem.be/, Les Waides 35 Dalhem 4608, 003243811069 

Familie Roemers/Jadoulle is de Functionarissen Gegevensbescherming van Hoeve Carpe Diem Hij/zij is te bereiken via info@hoevecarpediem.be

 

 Persoonsgegevens die wij verwerken 

Hoeve Carpe Diem verwerkt uw persoonsgegevens doordat u gebruik maakt van onze diensten en/of omdat u deze zelf aan ons verstrekt. Hieronder vindt u overzicht van de persoonsgegevens die wij verwerken

 - Voor en achternaam

- Geslacht

- Geboortedatum

- Geboorteplaats

- Adresgegevens

- Telefoonnummer

- E-mailadres

- IP-adres

- Overige persoonsgegevens die u actief verstrekt
bijvoorbeeld door een profiel op deze website aan te maken, in correspondentie en telefonisch, Internetbrowser en apparaat type

 

 Bijzondere en/of gevoelige persoonsgegevens die wij verwerken

Onze website en/of dienst heeft niet de intentie gegevens te verzamelen over websitebezoekers die jonger zijn dan 16 jaar. Tenzij ze toestemming hebben van ouders of voogd. We kunnen echter niet controleren of een bezoeker ouder dan 16 is. Wij raden ouders dan ook aan betrokken te zijn bij de online activiteiten van hun kinderen, om zo te voorkomen dat er gegevens over kinderen verzameld worden zonder ouderlijke toestemming. Als u er van overtuigd bent dat wij zonder die toestemming persoonlijke gegevens hebben verzameld over een minderjarige, neem dan contact met ons op via info@hoevecarpediem.be, dan verwijderen wij deze informatie.

 

 Met welk doel en op basis van welke grondslag wij persoonsgegevens verwerken

 Hoeve Carpe Diem verwerkt uw persoonsgegevens voor de volgende doelen:

 - Het afhandelen van uw betaling

- Verzenden van onze nieuwsbrief en/of reclamefolder

- U te kunnen bellen of e-mailen indien dit nodig is om onze dienstverlening uit te kunnen voeren

- U te informeren over wijzigingen van onze diensten en producten

- U de mogelijkheid te bieden een account aan te maken

- Om goederen en diensten bij u af te leveren

Hoeve Carpe Diem analyseert uw gedrag op de website om daarmee de website te verbeteren en het aanbod van producten en diensten af te
stemmen op uw voorkeuren.

 

 Geautomatiseerde besluitvorming

 Hoeve Carpe Diem neemt geen verantwoordelijkheid op basis van geautomatiseerde verwerkingen besluiten over zaken die (aanzienlijke) gevolgen kunnen hebben voor personen. Het gaat hier om besluiten die worden genomen door computerprogramma's of -systemen, zonder dat daar een mens (bijvoorbeeld een medewerker van Hoeve Carpe Diem) tussen zit.

 

 Hoe lang we persoonsgegevens bewaren

 Hoeve Carpe Diem bewaart uw persoonsgegevens niet langer dan strikt nodig is om de doelen te realiseren waarvoor uw gegevens worden verzameld. Wij hanteren de volgende bewaartermijnen voor de volgende (categorieën) van persoonsgegevens: #retention_period

 

 Delen van persoonsgegevens met derden

 Hoeve Carpe Diem verkoopt uw gegevens niet aan derden en verstrekt deze uitsluitend indien dit nodig is voor de uitvoering van onze overeenkomst met u of om te voldoen aan een wettelijke verplichting. Met bedrijven die uw gegevens verwerken in onze opdracht, sluiten wij een bewerkersovereenkomst om te zorgen voor eenzelfde niveau van beveiliging en vertrouwelijkheid van uw gegevens. Hoeve Carpe Diem blijft verantwoordelijk voor deze verwerkingen.

 

 Cookies, of vergelijkbare technieken, die wij gebruiken

 Hoeve Carpe Diem gebruikt alleen technische en functionele cookies. En analytische cookies die geen inbreuk maken op uw privacy. Een cookie is een klein tekstbestand dat bij het eerste bezoek aan deze website wordt opgeslagen op uw computer, tablet of smartphone. De cookies die wij gebruiken zijn noodzakelijk voor de technische werking van de website en uw gebruiksgemak. Ze zorgen ervoor dat de website naar behoren werkt en onthouden bijvoorbeeld uw voorkeursinstellingen. Ook kunnen wij hiermee onze website optimaliseren. U kunt zich afmelden voor cookies door uw internetbrowser zo in te stellen dat deze geen cookies meer opslaat. Daarnaast kunt u ook alle informatie die eerder is opgeslagen via de instellingen van uw browser verwijderen.

 

 Gegevens inzien, aanpassen of verwijderen

 U heeft het recht om uw persoonsgegevens in te zien, te corrigeren of te verwijderen. Daarnaast heeft u het recht om uw eventuele toestemming voor de gegevensverwerking in te trekken of bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens door Hoeve Carpe Diem en heeft u het recht op gegevensoverdraagbaarheid. Dat betekent dat u bij ons een verzoek kunt indienen om de persoonsgegevens die wij van u beschikken in een computerbestand naar u of een ander, door u genoemde organisatie, te sturen. U kunt een verzoek tot inzage, correctie, verwijdering, gegevensoverdraging van uw persoonsgegevens of verzoek tot intrekking van uw toestemming of bezwaar op de verwerking van uw persoonsgegevens sturen naar info@hoevecarpediem.be. Om er zeker van te zijn dat het verzoek tot inzage door u is gedaan, vragen wij u een kopie van uw identiteitsbewijs met het verzoek mee te sturen. Maak in deze kopie uw pasfoto, MRZ (machine readable zone, de strook met nummers onderaan het paspoort), paspoortnummer en Burgerservicenummer (BSN) zwart. Dit ter bescherming van uw privacy. We reageren zo snel mogelijk, maar binnen vier weken, op uw verzoek. Hoeve Carpe Diem wil u er tevens op wijzen dat u de mogelijkheid heeft om een klacht in te dienen bij de nationale toezichthouder, de Autoriteit Persoonsgegevens. Dat kan via de volgende link:

Nederland: https://autoriteitpersoonsgegevens.nl/nl/contact-met-de-autoriteit-persoonsgegevens/tip-ons

België: https://www.vlaanderen.be/uw-overheid/werking-en-structuur/hoe-werkt-de-vlaamse-overheid/beheer-en-beveiliging-van-persoonlijke-gegevens-van-europese-burgers-gdpr-of-avg

 

 Hoe wij persoonsgegevens beveiligen 

Hoeve Carpe Diem neemt de bescherming van uw gegevens serieus en neemt passende maatregelen om misbruik, verlies, onbevoegde toegang,
ongewenste openbaarmaking en ongeoorloofde wijziging tegen te gaan. Als u de indruk heeft dat uw gegevens niet goed beveiligd zijn of er aanwijzingen zijn van misbruik, neem dan contact op met onze klantenservice of via info@hoevecarpediem.be